| Anotace: |
Sociální média začínají být široce přijímána jako strategický prostředek komunikace, co se týče rizik a mimořádných událostí. Tento článek se věnuje tomu, jak prostřednictvím sociálních médií obohatit tradiční způsoby krizové komunikace. Zkoumá, jak lze funkce sociálních médií integrovat do problematiky řízení rizik. Autorka rovněž poukazuje na to, že klíčovým prvkem strategie komunikace přes sociální média je budování důvěry s příjemcem informace.
|