| ???persistent.caption.title??? |
???persistent.caption.value??? |
|
|
| Anotace: |
Podle tohoto doporučení mají členské státy ve spolupráci s Komisí vytvořit společný rámec pro hodnocení stížností spotřebitelů. Za uvedeným účelem je vhodné zavést harmonizovanou metodiku, kterou budou subjekty zabývající se stížnostmi v Unii používat ke klasifikaci a hlášení stížností spotřebitelů Komisi. Za účelem lepšího sledování fungování trhu je vhodné rozšířit uvedenou metodiku na dotazy spotřebitelů.
|
| Číslo periodika: |
L 136/1 2.6.2010
|
| Jazyk dokumentu: |
cze
|
| Překlad názvu: |
|
| Rozsah: |
31 s.
|
| Zdrojový dokument: |
Úřední věstník Evropské unie
|
| Připojené soubory: |
l_13620100001cs000100030
|
| Název: |
Doporučení Komise ze dne 12. května 2010 o používání harmonizované metodiky pro klasifikaci a hlášení stížností a dotazů spotřebitelů
|
| Další názvová informace: |
|
| Klíčové slovo: |
hlášení stížností
obchodníci
spotřebitelé
stížnosti spotřebitelů
|
| Autor: |
|
| Anotace: |
|
| Bezpečnostní úroveň: |
|
| Druh: |
nezadáno
|
| Konsolidované znění: |
|
| Eur-lex: |
|