| Anotace: |
Výkonnost jednotlivců i týmů ve velké míře závisí na kvalitě vztahů mezi lidmi v týmech a na situacích, které na pracovištích vznikají. Vzplanutí konfliktu tak může být projevem celé řady mnohdy nenápadných a skrytých faktorů, které pozvolna gradují. Určující roli při řešení konfliktů na pracovišti hraje firemní kultura a styl řízení. Najít skutečné příčiny konfliktů, které mnohdy dokážou rozleptat stabilní týmy, je věcí pro odborníky na skupinovou dynamiku. Ti také poskytnou managementu doporučení, jak konfliktům předejít.
|