| Anotace: |
Tato publikace je úvodem do studia komunikace pro budoucí vedoucí pracovníky. Seznamuje se základními modely vysvětlujícími komunikační proces a hlavními procesy, jejichž prostřednictvím se komunikace uskutečňuje. V jednotlivých kapitolách blíže charakterizuje, jak je třeba strukturovat a realizovat různé typy písemností a rozhovory v organizacích. Seznamuje také s přípravou a vedením porad na pracovišti. Poslední část je věnována komunikaci v náročných podmnínkách - řešení konfliktů, sebeprosazování, vyjednávání. V této podobě má inspirovat k podrobnějšími studiu jednotlivých vybraných oblastí komunikace.
|