Anotace: |
Řízení kvality jako soubor postupů, nástrojů, technik a činností, jimiž je v podniku kvality dosahováno, je prováděno v rámci systému řízení kvality. Systémy řízení kvality skládající se z mnoha prvků (organizační struktura, postupy, procesy, odpovědnosti a zdroje podniku) jsou nejčastěji založeny na koncepcích ISO a TQM.
|