SAFE - Psychosociální rizika u zaměstnanců vystavených náročné komunikace s klienty na úřadech práce

Název:	Psychosociální rizika u zaměstnanců vystavených náročné komunikace s klienty na úřadech práce
Podnázev:
Název a podnázev v AJ:	Psychosocial risks in employees exposed to challenging communication with clients at labour offices
Autor:	Lipšová, Vladimíra kolektiv autorů
Druh výsledku:	O
Klíčové slovo:	rizika psychosociální úřady práce komunikace opatření preventivní
Anotace:	Psychosociální rizika při práci vyplývají z charakteru a organizace práce, mezilidských vztahů na pracovišti a vyvážení pracovního a osobního života. Zaměstnanci na pracovištích úřadů práce jsou vystaveni vysokému počtu incidentů, a to formou slovního i fyzického násilí a jsou jednoznačně vystaveni vysoké úrovni psychosociálních rizik při práci. V červenci 2021 byl zahájen nový výzkumný projekt ve spolupráci Výzkumného ústavu bezpečnosti práce, v. v. i. a Státního zdravotního ústavu zaměřený na výzkum přínosu intervenčních opatření na několika úrovních (primární, sekundární, terciární) v prevenci psychosociální rizik při práci u zaměstnanců vystavených náročné komunikaci s klienty na úřadech práce. Příspěvek v recenzovaném sborníku z 25. mezinárodní vědecké konference Riešenie krízových situácií v špecifickom prostredí, kterou pořádala Fakulta bezpečnostného inžinierstva UNIZA v Žilina ve dnech 18. - 19. května 2022.
Název projektu:	Možnosti intervenčních opatření u zaměstnanců vystavených náročné komunikaci s klienty ve veřejné správě se zaměřením na úřady práce
Číslo projektu:	10-S4-2021-VUBP
Typ projektu:	Institucionální podpora MPSV
Nakladatel:	Žilinská univerzita
Rok vydání:	2022
Počet stran:	11

Plný text

URL:	https://vubp.cz/soubory/vyzkum/projekty/10-S4-2021-VUBP/D-Psychosocialni-rizika-u-zamestnancu-vystavenych-narocne-komunikace-s-klienty-na-uradech-prace.pdf
Připojené soubory:	Psychosocialni-rizika-u-zamestnancu-vystavenych-narocne-komunikace-s-klienty-na-uradech-prace