| ???persistent.caption.title??? |
???persistent.caption.value??? |
|
|
| Clavius tčíslo: |
26822
|
| Překlad: |
Od inženýrství služeb k inženýrství sociálních služeb: požadavky na integraci inženýrství služeb a vědy o BOZP
|
| Rozšířená anotace: |
|
| Jazyk dokumentu: |
ger
|
| Ročník: |
74
|
| Číslo: |
1
|
| Rozsah (stránky): |
s. 52-58
|
| Název zdroje: |
Zeitschrift für Arbeitswissenschaft
|
| Rok vydání: |
2020
|
| Publikovat na bozp-info: |
|
| Forma publikování: |
|
| Perex: |
|
| Datum publikování: |
|
| Publikováno na URL: |
|
| Připojené soubory: |
Vom Service
|
| Název: |
Vom Service Engineering zum Social Service Engineering
|
| Další názvová informace: |
Anforderungen an die Schnittstelle zwischen Dienstleistungsentwicklung und Arbeitswissenschaft
|
| Klíčové slovo: |
budoucnost
design
digitalizace
práce interaktivní
řízení práce
služby
|
| Autor: |
Meyer, Kyrill
|
| Anotace: |
Digitalizace a průmysl 4.0 mění obchodní modely mnoha společností. Pro mnoho výrobních společností to znamená změnu ze zaměření se na zboží, které se prodává, na poskytované služby a řešení. Současně jsou služby v klasičtějším smyslu stále častěji doplňovány informačními technologiemi. Výsledkem je vytvoření nových interaktivních vztahů, které je třeba navrhnout. Zatímco ve výrobním plánování jsou metody plánování práce již integrovány do vývoje produktu, nevztahuje se to na současné metody systematického vývoje procesů v oblasti služeb a na návrh interaktivních prací. Úkolem je tedy vyvinout řešení a přístupy k návrhu systému služeb a práci lidí v těchto systémech nebo s nimi. Na základě příkladu ze zpracovatelského průmyslu je uveden první impuls pro propojení servisního inženýrství a designu práce a jsou na něm ukázána možná východiska a otázky.
|
| Bezpečnostní úroveň: |
|
| Druh: |
nezadáno
|
| Odkaz na dokument (URL): |
|
| Původní znění: |
|