Článek

???persistent.caption.title??? ???persistent.caption.value???
Clavius tčíslo: 26821
Překlad: Interaktivní práce (služby): výzvy pro aplikovaný výzkum
Rozšířená anotace:
Jazyk dokumentu: ger
Ročník: 74
Číslo: 1
Rozsah (stránky): s. 44-51
Název zdroje: Zeitschrift für Arbeitswissenschaft
Rok vydání: 2020
Publikovat na bozp-info:
Forma publikování:
Perex:
Datum publikování:
Publikováno na URL:
Připojené soubory: Interaktionsarbeit
Název: Interaktionsarbeit
Další názvová informace: Herausforderung für die arbeitswissenschaftliche Forschung
Klíčové slovo: BOZP
design
diskuse
práce interaktivní
služby
výzkum
zákazníci
Autor: Tisch, Anita
Anotace: V posledních desetiletích byla empiricky zkoumána různá povolání charakterizovaná interaktivní prací. Kromě toho bylo vyvinuto několik konceptualizací interaktivní práce - definované jako práce zahrnující lidi. Přes toto úsilí se otázka, zda a jak interaktivní práce ovlivňuje bezpečnost a zdraví při práci, téměř nezohlednila. Z pohledu profesní vědy neexistuje systematický přehled současné odborné debaty. Cílem tohoto článku je proto objasnit současné diskuse o interaktivní práci v souvislosti s bezpečností a ochranou zdraví při práci s cílem zdůraznit obecnou potřebu dalšího aplikovaného výzkumu. To se provádí ve dvou vzájemně propojených krocích. Nejprve je definována a odlišena interaktivní práce od ostatních forem práce. Zadruhé je proveden souhrn a systematická integrace předchozího výzkumu interaktivní práce a jejích důsledků, což umožňuje identifikovat mezery ve výzkumu.
Bezpečnostní úroveň:
Druh: nezadáno
Odkaz na dokument (URL):
Původní znění: