| ???persistent.caption.title??? |
???persistent.caption.value??? |
|
|
| Clavius tčíslo: |
26818
|
| Překlad: |
Koncept interaktivní práce
|
| Rozšířená anotace: |
|
| Jazyk dokumentu: |
ger
|
| Ročník: |
74
|
| Číslo: |
1
|
| Rozsah (stránky): |
s. 9-22
|
| Název zdroje: |
Zeitschrift für Arbeitswissenschaft
|
| Rok vydání: |
2020
|
| Publikovat na bozp-info: |
|
| Forma publikování: |
|
| Perex: |
|
| Datum publikování: |
|
| Publikováno na URL: |
|
| Připojené soubory: |
Das Konzept Der Interaktionsarbei
|
| Název: |
Das Konzept der Interaktionsarbeit
|
| Další názvová informace: |
|
| Klíčové slovo: |
interakce
lidé
práce interaktivní
řízení lidských zdrojů
služby
sociologie
spolupráce
zdroje lidské
|
| Autor: |
Böhle, Fritz
|
| Anotace: |
Interakce hraje zvláštní roli při práci na lidech a s lidmi, protože lidé jsou specifickým druhem "předmětu práce". Na jedné straně sledují své vlastní zájmy a mají své vlastní potřeby; na druhé straně úspěch služby závisí také na jejich vlastních činnostech. Tento článek představuje ucelený koncept interaktivní práce, která je schopna zachytit tento specifický druh práce se svými zvláštními rysy. Zahrnuje to vytváření spolupráce, což je náročný úkol; vypořádat se s pocity dělníků; ovlivňovat pocity zákazníků, klientů a pacientů; a vypořádat se s nepředstavitelností, která patří k jakékoli práci na lidech a s lidmi. Nejprve je uveden přehled současného stavu výzkumu a nakonec jsou zpracovány otevřené výzkumné otázky.
|
| Bezpečnostní úroveň: |
|
| Druh: |
nezadáno
|
| Odkaz na dokument (URL): |
|
| Původní znění: |
|