| Anotace: |
Kontextově citlivé pracovní systémy se stávají stále populárnějšími a mohou zvyšovat potenciál elektronického monitorování na pracovišti. Tento průzkum se zabývá otázkou, jak elektronické monitorování ovlivňuje zaměstnance. Pro tento průzkum bylo vybráno 85 studií s následujícími výstupními proměnnými: výkon, stres a napětí, pracovní motivace, spokojenost s prací, důvěra, angažovanost, pozitivní a negativní chování a afektivní stavy zaměstnanců. Studie jsou shrnuty kvalitativně i meta-analyticky. Existují různorodá zjištění týkající se výkonu zaměstnanců a většinou popisují malé nepříznivé účinky na subjektivní stres, vnímanou kontrolu, spokojenost, odhodlání a vliv. Přiměřený návrh a implementace elektronického monitorování může snížit jeho negativní dopad. Osobní úroveň monitorování, participativní zavedení, přiměřené zdůvodnění a pozitivní zpětná vazba prostřednictvím monitorování mohou snížit negativní reakce na elektronické monitorování. Většina studií v přehledu je však založena na korelačním a kvaziexperimentálním výzkumu, a proto nabízejí pouze návrhová doporučení. Pro prokázané znalosti návrhu jsou vyžadovány další studie a plánované intervence (v terénu).
|