SAFE - Emoce v marketingu

Název:	Emoce v marketingu
Další názvová informace:	jak oslovit srdce zákazníka
Překlad názvu:
Autor:	Vysekalová, Jitka
Klíčové slovo:	emoce chování inteligence marketing
Anotace:	Emoce hrají v marketingu důležitou, ne-li hlavní roli – od marketingového výzkumu přes jednotlivé části marketingového mixu až po komunikační strategie. Jak můžeme emoce v marketingu a především v marketingové komunikaci využít? Jaký význam mají emoce pro člověka a jeho spotřební a nákupní chování? Jak pomocí emocionální komunikace vzbudit zájem zákazníků a vybudovat s nimi pozitivní a trvalé vztahy? Jakými klasickými i novými přístupy zkoumat a měřit emoce? Jak vytvořit pozitivní emocionální vztah ke značce, produktu, místu prodeje apod.? Jaké kanály využít pro podporu emocionálního působení marketingové komunikace? V této publikaci, která je ojedinělá na našem trhu, najdete nejen odpovědi na tyto a další otázky, ale také mnoho příkladů využití pozitivních i negativních emocí v marketingu u nás i v zahraničí. Knížka je určena všem lidem z praxe a studentům, kteří se zabývají marketingem a zvláště marketingovou komunikací.
Vydání:	1. vyd.
Místo vydání:	Praha
Nakladatel:	Grada Publishing
Rok vydání:	2014
Země vydání:	CZ
Jazyk dokumentu:	cze