Prohlížeč má zakázaný Javascript. Prosím, povolte ho pro plnou funkčnost systému a obnovte stránku.
Prohlížeč má zakázané cookies. Prosím, povolte je pro plnou funkčnost systému a obnovte stránku.
Zavřít režim celé obrazovky
|
Název:
|
Enrichir le retour d'expérience par les espaces de débat |
|
Další názvová informace:
|
l'exemple d'une recherche-intervention chez un exploitant de tunnels routiers |
|
Překlad:
|
Obohacování zpětné vazby sdílení zkušeností prostřednictvím diskusních fór: příklad intervenčního výzkumu u provozovatele silničního tunelu |
|
Autor:
|
Casse, Christelle |
|
Klíčové slovo:
|
diskuse
organizace práce
sdílení
tunely
týmy pracovní
znalosti |
|
Anotace:
|
Zpětná vazba z provozních zkušeností, především ve formě analýzy nehod, je volbou pro řízení bezpečnosti u vysoce rizikových organizací. Prezentovaný výzkum se týká oblasti silničních tunelů a je založen na zpětné vazbě každodenních zkušeností pracovníků monitorujících tunely v kolektivních diskusních prostorech. Nový participativní přístup zahrnoval provozní personál, manažery a výzkumné partnery a přeměnil systém zpětné vazby. Za účelem analýzy simulovaných událostí byly zřízeny interprofesionální diskusní prostory vedené vedoucími týmů. Tyto strukturované prostory se ukázaly být účinným způsobem porovnání pracovních postupů, událostí a reprezentací rolí a vedly k transferu znalostí. Diskuse umožnila pracovníkům vytvořit provozní pravidla a zdůraznila potřebu formálních pravidel, která by mělo stanovit vedení. Prostory byly efektivní při zlepšování formální organizace a rozšiřování činností provozních pracovníků. Bylo zjištěno, že metodika podporuje získávání zkušeností prostřednictvím procesu analýzy událostí. |
|
Jazyk dokumentu:
|
fre |
|
|
Název zdroje:
|
Le Travail Humain |
|
Ročník:
|
80 |
|
Číslo:
|
3 |
|
Rozsah (stránky):
|
s. 259-284 |
|
Rok vydání:
|
2017 |
|
|
Publikováno na URL:
|
|
|
Připojené soubory:
|
 Enrichir le retour |
|
|
|
{{'asyncop.tasklist' | i18n}}
